【CPP114】訊：在舊金山的一個街邊打印店里，一包像是被葉子一樣緊緊包裹的打印紙吸引了當(dāng)時正在斯坦福做研究的趙萌的注意。在這個打印紙的包裝上，葉子的脈絡(luò)清晰可見。出于好奇，他在網(wǎng)上查到New Leaf這個牌子的環(huán)保紙價格并不比非環(huán)保紙貴多少。當(dāng)有次他的朋友說要買打印紙時，他毫不猶豫地向其推薦了New Leaf.

　　其實，趙萌不算是鐵桿環(huán)保主義者，“但這種環(huán)保紙如此物美價廉，何樂而不為呢？”他說。

　　在環(huán)保主義盛行的今天，趙萌只是眾多有同樣想法的消費者之一。是新的行業(yè)變革，讓他們的選擇變得簡單。

　　一張“有內(nèi)涵”的紙

　　其實，這種打印紙，不過是New Leaf Paper35條產(chǎn)品線上的產(chǎn)品之一。New Leaf Paper是一家位于舊金山的造紙公司，創(chuàng)立于1998年。NLP的產(chǎn)品涵蓋了學(xué)校用紙、辦公用紙等多個領(lǐng)域，而每一個產(chǎn)品的包裝說明上，都標(biāo)明了它的成分和漂白工藝。

　　“這也許是北美最環(huán)保的紙。”NLP這樣自我標(biāo)榜。

　　NLP環(huán)境型紙張的成分中，包括了多達50%的“消費后剩余材料”，而含有100%“消費后剩余材料”的紙張，則被NLP定為“環(huán)境優(yōu)異”型，這涵蓋了他們眾多的產(chǎn)品線。在美國的垃圾場里，能用作紙漿材料的“消費后剩余材料”含量高達廢棄物的40%。但是，相比之下，一般的非環(huán)保紙既不會采用“消費后剩余材料”，也不會使用森林管理委員會(FSC)認(rèn)證的、通過可持續(xù)方式獲取的原木漿和其他植物漿，在NLP的定義里，那種紙張對環(huán)境是不友好的。

　　此外，在制造工藝上，NLP堅持使用清潔的化學(xué)漂白劑進行無氯漂白，而在傳統(tǒng)的造紙行業(yè)里，含氯的漂白劑幾乎必不可少。

　　眾所周知，造紙行業(yè)是傳統(tǒng)的污染大戶，這在其纖維取材、紙張生產(chǎn)及運輸分銷三個環(huán)節(jié)上，都有體現(xiàn)。

　　傳統(tǒng)的造紙行業(yè)，使用了世界上木材消耗量的三分之一，并且還在增加中。而用來造紙的纖維或漿料中，85%屬于原生木漿。

　　NLP十分重視紙漿的“可持續(xù)發(fā)展程度”，它將紙漿材料按其環(huán)保順序定義為四種：1。紙漿中含有高比例的“消費后剩余材料”；2。農(nóng)作物殘余物，例如谷物稈或玉米稈；3。尚未使用的紙廢料，例如未出售的雜志、造紙廠的殘次品等；4。最后是獲得森林管理委員會(FSC)認(rèn)證的、通過可持續(xù)方式獲取的原木漿和其他植物漿。

　　使用“消費后剩余材料”來制造紙漿，可降低對于原生木材的依賴程度，同時，這些廢棄物本身對環(huán)境就是具有破壞性的，將其回收有利于環(huán)境保護。

　　從生產(chǎn)方式看，今天大多數(shù)造紙廠仍沿襲19世紀(jì)的工作方式。例如，它們建在靠近木材原料、有充沛水源的地方，因為造紙過程需要耗費大量水、能源和原生木漿。運輸方面也是高耗能的。周邊的社會影響也不容小視，比如砍伐樹木的工人和廢紙回收工人的工作和生活條件問題，或是造紙過程中的環(huán)境和社會問題等。

　　解決眾多頑癥，根本手段是用創(chuàng)新再造這個行業(yè)。作為NLP這樣的新進入者，不可避免地碰到了諸如進入門檻、專業(yè)能力等多種問題，而這些反過來看，正是NLP對產(chǎn)業(yè)鏈進行創(chuàng)新的機遇。

　　從頭鋪建創(chuàng)新綠脈

　　在斯庫爾世界論壇上，NLP的創(chuàng)始人Jeff Mendelsohn公開表示，NLP的目的就是要用商業(yè)運作去改變造紙業(yè)，“從成立的第一天起，我們的使命就是從根本上將這個行業(yè)改造成一個可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)。”

　　NLP將其社會和環(huán)境價值，整合進每一條產(chǎn)品線和每一個商業(yè)關(guān)系中，并用獨特的路徑和創(chuàng)新的方法去實現(xiàn)這個獨特的公司愿景。

　　“我們公司的目標(biāo)不是去主宰整個行業(yè)，而是去改變，改變顧客期望、造紙廠設(shè)計和造紙技術(shù)”，Jeff這樣評價公司的愿景。

　　NLP的目標(biāo)是它的每一種產(chǎn)品都能成為業(yè)內(nèi)的最佳環(huán)保實踐。這種技術(shù)上的環(huán)保徹底性是由NLP作為社會企業(yè)的理想和使命所決定的。但在市場上沒有符合他們理念的產(chǎn)品，于是一切要他們從頭做起，這就注定了他們作為“創(chuàng)新者”的姿態(tài)。

　　例如，它從一開始就采用能找到的最環(huán)保的原料，使用當(dāng)時最環(huán)保的生產(chǎn)技術(shù)和流程。公司把大量的時間和精力用來尋找這些原料和鉆研這些技術(shù)。

　　“NLP募集到的資金不多，事實上，我們創(chuàng)立的頭十年靠的都是資金的自我募集，這使得我們不得不將精力集中在可持續(xù)發(fā)展中，并在沒有大額研發(fā)費用的時候，集中精力進行產(chǎn)品創(chuàng)新。”Jeff說。

　　作為社會創(chuàng)新的長期觀察者，現(xiàn)任斯科沃(SKOLKOVO)新興市場經(jīng)濟研究院研究員的牛津大學(xué)賽義德商學(xué)院管理學(xué)博士趙萌和牛津大學(xué)賽義德商學(xué)院戰(zhàn)略管理學(xué)講師Marc Ventresca，將這種創(chuàng)新行為歸結(jié)為“探索式創(chuàng)新”。它要求企業(yè)能夠通過學(xué)習(xí)建立新的知識基礎(chǔ)，從而改變已有的技術(shù)路線，建立新的競爭能力，應(yīng)對新的市場。