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淘寶“傷城”：利益讓淘寶天平傾向了大賣家

2011-10-13 11:10 來源：第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 責(zé)編：王岑

摘要：: “讓天下沒有難做的生意”的阿里巴巴，卻正讓一些小賣家的生意變得難做起來。

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淘寶商城總裁張勇認(rèn)為淘寶商城生態(tài)圈必定要新陳代謝

　　【CPP114】訊：“讓天下沒有難做的生意”的阿里巴巴，卻正讓一些小賣家的生意變得難做起來。
　　
　　“剛在淘寶商城開店不到三個(gè)月，突然出來這種事情，恐怕不少員工要失業(yè)了！”位于福建泉州的某淘寶商城賣家楊海(化名)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說，言語中透露著深深的無奈。
　　
　　楊海在淘寶集市和淘寶商城上各經(jīng)營(yíng)著一家茶具店與茶葉店。今年7月，在看到此前經(jīng)營(yíng)了兩年的C店表現(xiàn)良好后，楊海決定進(jìn)軍淘寶商城，打造自有品牌。但突如其來的淘寶商城新規(guī)，卻要暫時(shí)打破這位小賣家的夢(mèng)想了。
　　
　　根據(jù)之前淘寶商城發(fā)布的新規(guī)，其每年技術(shù)服務(wù)費(fèi)從6000元升至3萬和6萬兩檔，年?duì)I收60萬元以上，且動(dòng)態(tài)評(píng)分超過4.6分才返還部分該項(xiàng)費(fèi)用；并增設(shè)保證金，從最低1萬到最高15萬，分1萬、5萬、10萬、15萬四檔。
　　
　　“這樣算下來，再加上日常備貨、交易傭金、營(yíng)銷費(fèi)用、人力等成本，基本上如果你沒有20萬，很難做淘寶商城了。”楊海說。
　　
　　據(jù)他了解，目前在淘寶商城上經(jīng)營(yíng)茶葉品類的店鋪有300多家，其中100多家都是今年剛加入。費(fèi)用一下暴漲10倍，這些小賣家流動(dòng)資金壓力實(shí)在太大。
　　
　　令楊海不解的是，自己此前沒有接到淘寶商城關(guān)于規(guī)則更改的提前通知，“直接一上來就要求大家執(zhí)行，早知道這樣，前期就不投入太多資金了。”
　　
　　楊海告訴記者，他決定再觀望一段時(shí)間，如果淘寶商城的規(guī)則不會(huì)因?yàn)橐恍┵u家的抵制而更改的話，他將不得不撤出商城，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)以前的C店，而負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)淘寶商城的幾名員工到時(shí)也要被裁掉。
　　
　　像楊海這樣因淘寶商城規(guī)則改變而迷失的賣家不在少數(shù)。昨日，記者看到，淘寶商城上一家名為“次客SubClot旗艦店”的店鋪已經(jīng)在其主頁上宣布，由于淘寶商城收費(fèi)過高，該店將于12月20日關(guān)閉，所有產(chǎn)品打折處理。
　　
　　聚利時(shí)的負(fù)責(zé)人鄒源表示：“我們理解部分賣家面對(duì)“新規(guī)”遇到的實(shí)際困難和處境，但我們更要呼吁大家，千萬別被少數(shù)‘別有用心’的人利用，成為別人攻擊淘寶商城的‘炮灰’，盡快回到理性道路上來反映問題，解決問題。”
　　
　　在派代網(wǎng)分析師李成東看來，上述“占領(lǐng)淘寶”的行動(dòng)是“小賣家最無奈最糟糕的反擊手段”，淘寶商城的門檻不會(huì)因?yàn)榭棺h降低，即使降低門檻也很難解決小賣家本質(zhì)性的問題。據(jù)他了解，不少小賣家都是變賣身家、借錢，通過各種關(guān)系進(jìn)入淘寶商城，為年底還壓了大量庫存。淘寶商城突然拉高門檻，經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)陡然拉高。未來隨著廣告人力物流等成本上漲，如果小賣家沒有明顯的競(jìng)爭(zhēng)力，遲早被逼退出市場(chǎng)。
　　
　　他建議，中小賣家認(rèn)賠離場(chǎng)加盟正規(guī)軍未嘗不可，現(xiàn)在電商行業(yè)缺人收入不低。至于專業(yè)化、本地化、品牌化的思路可以慢慢做，怎么做，有機(jī)會(huì)但是比起兩年前要難太多了。
　　
　　在新規(guī)發(fā)布前，淘寶商城總裁張勇就曾作出解釋：淘寶商城生態(tài)圈必定要新陳代謝，標(biāo)準(zhǔn)就是用戶體驗(yàn)。“淘寶商城將把服務(wù)承諾納入到整個(gè)購物流程里，使之變成交易契約的一部分。淘寶商城對(duì)商家管理體系升級(jí)就是要讓無法提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的商家自動(dòng)退出。”
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)分析師許單單認(rèn)為，從商業(yè)上來看馬云被迫必須走這一步，如果淘寶不走大商城的品質(zhì)道路，在京東、騰訊網(wǎng)購平臺(tái)等B2C強(qiáng)敵的壓力下，未來會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。
　　
　　“沒有永恒的朋友，只有永恒的利益。”易觀國際分析師陳壽送對(duì)記者表示，淘寶商城這次費(fèi)用的提升應(yīng)當(dāng)是看做淘寶放棄中小賣家市場(chǎng)，集中優(yōu)勢(shì)資源哺育大賣家的開始。淘寶長(zhǎng)期服務(wù)的中小賣家?guī)椭詫殬淞⒘司W(wǎng)購第一品牌，卻沒有給淘寶帶來直接的收益。如今確定轉(zhuǎn)型的淘寶必然會(huì)將重要的資源放在能給自己帶來巨大利益的大賣家身上。
　　
　　他判斷，這樣的動(dòng)蕩也許只是一個(gè)開始，天平還將持續(xù)地傾斜。但是對(duì)于那些淘寶眼中的有價(jià)值的淘寶大賣家，以及潛在大賣家，商城是否真的能和他們形成利益上的高度統(tǒng)一，將是生死存亡的關(guān)鍵。
　　
　　

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