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網(wǎng)絡(luò)成“反毒食”利器——對(duì)話中華網(wǎng)總經(jīng)理高福祥

2012-08-11 10:16 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào) 責(zé)編：陳培

摘要：: 在這個(gè)食品“有毒”的時(shí)代，我們究竟該如何應(yīng)對(duì)，莫非只有以毒攻毒？中華網(wǎng)就利用其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建了食品頻道，通過(guò)曝光問(wèn)題食品、聚集民眾意見等方式，在食品安全問(wèn)題上發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，幫助大眾用起手中的輿論監(jiān)督權(quán)。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：在這個(gè)食品“有毒”的時(shí)代，我們究竟該如何應(yīng)對(duì)，莫非只有以毒攻毒？中華網(wǎng)就利用其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建了食品頻道，通過(guò)曝光問(wèn)題食品、聚集民眾意見等方式，在食品安全問(wèn)題上發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，幫助大眾用起手中的輿論監(jiān)督權(quán)。

　　莫要再做溫水里的青蛙

　　我們都曾是“溫水里的青蛙”，看到頻頻爆出的食品安全丑聞，只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)圍觀，認(rèn)為有毒食品離自己很遙遠(yuǎn)。而現(xiàn)在，我們應(yīng)保持警覺(jué)：永遠(yuǎn)不要對(duì)他人的苦難無(wú)動(dòng)于衷，因?yàn)檎l(shuí)也無(wú)法保證下一個(gè)不是你。

　　網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：當(dāng)時(shí)創(chuàng)立這個(gè)食品頻道的初衷是什么，有沒(méi)有給它一個(gè)什么目標(biāo)？

　　高福祥：創(chuàng)辦這個(gè)頻道的初衷很簡(jiǎn)單，就一點(diǎn)：作為一個(gè)有影響力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，要有能力和方法關(guān)注核心社會(huì)問(wèn)題，并在其中貢獻(xiàn)自己的力量，謀求解決之道。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的媒體身份是隱形的，但并不妨礙我們作為中國(guó)主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所賦予自身的媒體責(zé)任和良心。我們希望通過(guò)我們的努力，不僅是為用戶提供有關(guān)食品安全的信息，更多的是利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用和互動(dòng)性為用戶提供一個(gè)可以了解食品安全理念，傳遞關(guān)注生命質(zhì)量的平臺(tái)，讓更多關(guān)注于此的大眾貢獻(xiàn)他們的力量，和我們一起抵制“毒食”。

　　網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：整體上看，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于食品安全能起到什么作用？

　　高福祥：網(wǎng)絡(luò)對(duì)于食品安全的作用，有其他媒體不可比的優(yōu)勢(shì)。這可歸結(jié)為以下三點(diǎn)：一是網(wǎng)絡(luò)信息傳遞快速及時(shí)，覆蓋面廣，有些不法企業(yè)常常是打一槍換一個(gè)地方，但如果被網(wǎng)絡(luò)曝光，則可以讓他這種游擊戰(zhàn)的成本大為增加。另一方面，網(wǎng)絡(luò)也可以讓好的企業(yè)傳播效應(yīng)倍增；二是網(wǎng)友參與方便，加大了輿論監(jiān)督和打假的力度，能形成“過(guò)街老鼠人人喊打”的局面；三是網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)形式多樣化，可以將食品安全知識(shí)普及變得輕松快樂(lè)，易于接受。

　　發(fā)現(xiàn)“潛伏”在我們身邊的山寨食品

　　食品頻道的整體傳播策略，是以信息和數(shù)據(jù)為原發(fā)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)站和用戶的交流、互動(dòng)賦予原發(fā)信息進(jìn)一步的大眾觀點(diǎn)，再利用網(wǎng)站本身良好的媒體整合資源進(jìn)行廣泛傳播，以實(shí)現(xiàn)真實(shí)、及時(shí)、廣泛傳遞食品安全理念的公益訴求。

　　網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：中華網(wǎng)食品頻道推出新聞，數(shù)據(jù)檢測(cè)和統(tǒng)計(jì)，論壇討論等等，線上活動(dòng)也結(jié)合微博一起發(fā)起。請(qǐng)您談?wù)勈称奉l道的整體傳播和營(yíng)銷策略，它又是如何利用多平臺(tái)資源互通，整合影響力的？

　　高福祥：這些問(wèn)題涉及了我們食品頻道運(yùn)作的一些具體環(huán)節(jié)。首先從網(wǎng)絡(luò)的媒體屬性來(lái)說(shuō)，我們會(huì)發(fā)布經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的新聞；其次，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)檢索和統(tǒng)計(jì)優(yōu)勢(shì)整理用戶瀏覽和反饋數(shù)據(jù)，結(jié)合事實(shí)，給予用戶更具說(shuō)服力的信息；再次，運(yùn)用論壇、微博是與用戶互動(dòng)的基本手段，主要的目標(biāo)在于讓用戶實(shí)際參與進(jìn)來(lái)，使我們提供的信息能夠得到大家的監(jiān)督、印證，并且通過(guò)用戶的“自媒體”實(shí)現(xiàn)有效信息的再次傳播，達(dá)到更廣泛的告知和影響。

　　網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：為了達(dá)到這個(gè)愿景，食品頻道重點(diǎn)做了哪些嘗試和努力？

　　高福祥：特別值得一提的是，針對(duì)現(xiàn)在“山寨食品”猖獗的現(xiàn)象，我們策劃了一些聲勢(shì)浩大的打假活動(dòng)，號(hào)召網(wǎng)友參與揭黑打黑。比如5月7日剛上線的中華網(wǎng)食品“大樂(lè)斗”活動(dòng)，就是由中華網(wǎng)食品頻道主辦，眾多網(wǎng)友參與的一個(gè)以揭假辨假、打假的“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”。時(shí)下，“山寨”一詞越來(lái)越多的出現(xiàn)在食品市場(chǎng)中，一些不法商家為了牟取更多利益，模仿、抄襲正規(guī)企業(yè)品牌食品的包裝樣式及名稱，比如模仿“康師傅”的“康帥傅”。讓消費(fèi)者真假難辨、哭笑不得，最重要是危害大家的健康。“大樂(lè)斗”活動(dòng)為廣大網(wǎng)友提供一個(gè)很好的打假平臺(tái)，不但有很強(qiáng)的趣味性、游戲性，更能讓網(wǎng)友們?cè)趭蕵?lè)中認(rèn)識(shí)、發(fā)現(xiàn)“潛伏”在我們身邊的山寨食品！

　　愿景雖好道路曲折

想要做一個(gè)收集曝光食品安全問(wèn)題的平臺(tái)，讓更多人了解食品安全現(xiàn)狀，提高公眾的防范和主動(dòng)監(jiān)督意識(shí)。開始總是美好的，過(guò)程總是曲折的。

　　網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：整個(gè)食品頻道發(fā)展過(guò)程中，有哪個(gè)階段或方面是最為困擾你的？

　　高福祥：現(xiàn)在看這個(gè)頻道發(fā)展很順利，得到廣大網(wǎng)友和政府管理部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)的支持，也得到品牌企業(yè)的認(rèn)可，當(dāng)然也受到被揭黑的企業(yè)的恫嚇，這也是我們意料之中的。

　　網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：對(duì)移動(dòng)終端把握不強(qiáng)，對(duì)用戶的精細(xì)化了解不夠，服務(wù)單一，似乎是網(wǎng)站普遍存在的弱點(diǎn)。中華網(wǎng)食品頻道又是如何解決用戶便攜性、個(gè)性化、社會(huì)分享的需求的？