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數(shù)碼印刷融合多媒體富士施樂引領(lǐng)個性化營銷新風(fēng)向

2012-09-24 16:22 來源：富士施樂責(zé)編：江佳

摘要：: 在這個信息爆炸又充滿競爭的時代,如何在激烈的競爭中脫穎而出？如何滿足客戶不斷變化的個性化需求？如何為客戶創(chuàng)造更多價值拓展新商機？……這也正是數(shù)碼印刷的領(lǐng)導(dǎo)者富士施樂一直在思考并付諸實現(xiàn)的。

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　　【CPP114】訊：成功的市場營銷往往會帶來高價值的投入回報，甚至還能帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的增長。然而，在這個信息爆炸又充滿競爭的時代,如何在激烈的競爭中脫穎而出？如何滿足客戶不斷變化的個性化需求？如何為客戶創(chuàng)造更多價值拓展新商機？……這也正是數(shù)碼印刷的領(lǐng)導(dǎo)者富士施樂一直在思考并付諸實現(xiàn)的。其創(chuàng)新性的“一對一”個性化營銷模式，或許可以為我們帶來一些啟示。
　　
　　傳統(tǒng)的市場營銷活動往往只是通過直郵、手機短信或電子郵件等媒介渠道傳遞企業(yè)信息，單一的溝通方式和千篇一律的信息內(nèi)容很難吸引客戶的注意，更難以得到反饋和回報。而“一對一”個性化市場營銷模式則整合了富士施樂在數(shù)碼印刷、可變信息處理、多媒體平臺等方面的技術(shù)和資源優(yōu)勢，更可將個性化營銷與數(shù)碼印刷完美結(jié)合。富士施樂不僅可提供“一對一”個性化營銷解決方案，還會與客戶及服務(wù)提供商一道，共同制定創(chuàng)新的跨媒介傳播策略并加以實施，使市場營銷中至關(guān)重要的客戶關(guān)系變得可管理并可衡量。富士施樂的這種創(chuàng)新“一對一”個性化營銷，不僅能為企業(yè)提供全新的個性化營銷模式，更為快印店等印刷行業(yè)開辟了更具附加價值的數(shù)碼印刷新商機。
　　
　　富士施樂與其認(rèn)證合作伙伴F5 Digital Engagement和Wired Pente的合作——“雙胞胎—找出不同之處”便是“一對一”個性化營銷的典型案例。憑借該項目，富士施樂(亞太區(qū))榮獲了2011年全球伯樂獎銅獎，而“雙胞胎—找出不同之處”也贏得最佳綜合出版和網(wǎng)絡(luò)項目稱號。
　　
　　創(chuàng)新性跨媒體應(yīng)用開創(chuàng)個性化營銷新模式
　　
　　“雙胞胎—找出不同之處”是富士施樂在新加坡廣受客戶好評的跨媒體式“一對一”個性化營銷的成功應(yīng)用。該活動應(yīng)用了綜合媒體互動平臺的多種溝通渠道，包括由富士施樂數(shù)碼印刷設(shè)備打印的個性化彩色刊物、電子郵件直郵、個人網(wǎng)頁、短信通知、二維碼應(yīng)用、呼叫中心以及在線會議等。富士施樂利用多渠道方式通過邀請客戶找出雙胞胎的不同之處，收集目標(biāo)客戶的有效信息。
　　
　　富士施樂將新加坡頗具影響力的《營銷雜志》副刊《營銷101》設(shè)計成一個動態(tài)的、定制的16頁個性化刊物。每一本刊物都根據(jù)訂閱者的個人特點，包括性別、年齡、行業(yè)、職業(yè)等，選擇不同的雙胞胎模特的照片做封面，并印有與該雙胞胎相關(guān)的個性化內(nèi)容。富士施樂將6200本不同封面、充滿個性化內(nèi)容的刊物寄給6200名訂閱者，邀請他們找出雙胞胎的不同之處。這些刊物全部由富士施樂彩色數(shù)碼印刷設(shè)備Color 1000 Press打印，通過運用該設(shè)備獨有的透明色，實現(xiàn)了與眾不同的吸引眼球的最佳效果。
　　