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百度O2O嘗試：搜索巨頭的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新邏輯

2012-11-28 10:52 來(lái)源：騰訊科技責(zé)編：王岑

摘要：: O2O，一個(gè)被認(rèn)為是千億規(guī)模的市場(chǎng)，正吸引騰訊、阿里、百度等巨頭越來(lái)越多布局。騰訊以微信為基點(diǎn)，從關(guān)系鏈出發(fā)，阿里以電子商務(wù)圈地，投資丁丁網(wǎng)等O2O公司，百度則以地圖為載體，融合百度身邊等產(chǎn)品，并快速成立LBS事業(yè)部準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：O2O，一個(gè)被認(rèn)為是千億規(guī)模的市場(chǎng)，正吸引騰訊、阿里、百度等巨頭越來(lái)越多布局。騰訊以微信為基點(diǎn)，從關(guān)系鏈出發(fā)，阿里以電子商務(wù)圈地，投資丁丁網(wǎng)等O2O公司，百度則以地圖為載體，融合百度身邊等產(chǎn)品，并快速成立LBS事業(yè)部準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。
　　
　　百度首席產(chǎn)品架構(gòu)師孫云豐曾勾畫(huà)出百度O2O藍(lán)圖：依托地圖服務(wù)將消費(fèi)深度信息深度覆蓋到餐飲、電影院、KTV、商場(chǎng)、酒店、公交、超市、公園景點(diǎn)等全門(mén)類(lèi)服務(wù)，專門(mén)開(kāi)發(fā)獨(dú)立的APP滿足用戶特點(diǎn)需求，并利用UGC和BGC方式共建LBS生態(tài)圈。
　　
　　不過(guò)，當(dāng)理想的豐滿遭遇現(xiàn)實(shí)骨感時(shí)，眾多涉足O2O的企業(yè)都很茫然。以百度為例，未來(lái)O2O如何運(yùn)作，成何種形態(tài)，如何解決發(fā)展中的問(wèn)題，百度自身也難以說(shuō)清。“O2O形態(tài)變化很大。”百度LBS事業(yè)部總經(jīng)理沈麗對(duì)騰訊科技表示。
　　
　　“做產(chǎn)品的人都明白，最終得根據(jù)用戶需求來(lái)做，LBS雖然被炒得很熱，但無(wú)論是用戶習(xí)慣，還有本地商戶可以提供的商品，都沒(méi)有達(dá)到很穩(wěn)定的狀態(tài)，未來(lái)變化可能性很高。”沈麗說(shuō)，百度O2O的核心主旨是密切關(guān)注用戶變化和商戶進(jìn)展，隨時(shí)做出調(diào)整。
　　
　　這或許是O2O行業(yè)真實(shí)寫(xiě)照，也是眾多涉足O2O企業(yè)的無(wú)奈。作為騰訊生活服務(wù)電商部的高層，戴志康(微博)一個(gè)月一半時(shí)間在外面跑，深深體會(huì)做O2O之苦，周期長(zhǎng)見(jiàn)效之慢。戴志康曾直言，團(tuán)隊(duì)面臨最大挑戰(zhàn)是，可以做微信會(huì)員卡的商家有數(shù)萬(wàn)家，只能一家一家慢慢談。
　　
　　戴志康對(duì)騰訊科技表示，百度布局O2O相對(duì)輕松，在于其并沒(méi)有盈利壓力，不需要與具體商家打交道，一旦涉及到這一層關(guān)系，事情就將會(huì)變得復(fù)雜。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉也曾表示，線下O2O業(yè)務(wù)很難，除要有好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，還有能對(duì)商家?guī)?lái)有效人流。
　　
　　當(dāng)前百度基于地圖的O2O已不再局限于餐飲、電影院、KTV等，還涵蓋如團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)、優(yōu)惠券等服務(wù)。隨著對(duì)本地生活布局的加深，百度也意識(shí)到線下布局的重要性，考慮增加線下能力。不過(guò)，百度顯然想找一個(gè)相比大眾點(diǎn)評(píng)和微信會(huì)員卡更容易做O2O的方法。
　　
　　建地推團(tuán)隊(duì)不難關(guān)鍵是O2O解決方案
　　
　　騰訊CEO馬化騰(微博)不久前曾強(qiáng)調(diào)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基于LBS調(diào)用的重要性。“基于手機(jī)QQ和微信，我們做了大量跟LBS有關(guān)服務(wù)，目前我們接口數(shù)字增長(zhǎng)到每天對(duì)LBS調(diào)用高達(dá)7億次，這是非常驚人的數(shù)字。其次，二維碼將是騰訊整合線上和線下業(yè)務(wù)的關(guān)鍵入口。”
　　
　　基于類(lèi)似邏輯，百度基于百度地圖成立了LBS事業(yè)部，百度副總裁王秋夢(mèng)曾公開(kāi)表示，2012年隨著商家消費(fèi)數(shù)據(jù)集合，巨頭“平臺(tái)價(jià)值”勢(shì)能釋放，LBS在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口效應(yīng)加強(qiáng)，用戶和商業(yè)價(jià)值有了鏈接，LBS行業(yè)“白銀時(shí)代”到來(lái)。
　　
　　不過(guò)，相比騰訊布局微信會(huì)員卡，設(shè)置團(tuán)隊(duì)在各城市洽談商戶合作，阿里巴巴戰(zhàn)略投資丁丁網(wǎng)，希望借助其各城市分站彌補(bǔ)線下不足，百度目前在涉足線下方面仍屬于觀望態(tài)度。沈麗對(duì)騰訊科技透露，一直觀察行業(yè)各家如何通過(guò)線下做O2O，包括微信會(huì)員卡的效果看起來(lái)并不明顯，百度考慮的是如何做好O2O又不需要龐大的地推團(tuán)隊(duì)。
　　
　　當(dāng)前百度在O2O方面更多是搭建平臺(tái)體系，并通過(guò)地圖及周邊服務(wù)圈更多用戶。沈麗指出，當(dāng)前智能手機(jī)市場(chǎng)仍在快速發(fā)展，明年智能手機(jī)出貨量還會(huì)有井噴增長(zhǎng)，會(huì)讓各家App應(yīng)用裝機(jī)量再達(dá)到一個(gè)高峰，因此明年對(duì)布局O2O的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是很關(guān)鍵一年。

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