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關(guān)于包裝企業(yè)誠信的思考

2006-10-30 11:56 來源:中國包裝報 作者:曹春寶 李良 張敏 責(zé)編:中華印刷包裝網(wǎng)

    誠信是什么?誠,即真誠、誠實;信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、踐約、無欺。

    誠信是維系社會整體良性發(fā)展的重要行為準(zhǔn)則。在我國的傳統(tǒng)文化中,誠信是一種意識形態(tài)觀念,是一種道德標(biāo)準(zhǔn)。古人日:“言必信,人無信而不立;信譽(yù)是金,信者令人推心置腹”。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制中,誠信成為現(xiàn)代社會的重要基礎(chǔ),它不僅是一種道德資源,也是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的無形資產(chǎn)。胡錦濤同志將“誠實守信為榮,見利忘義為恥”列入社會主義榮辱觀教育的內(nèi)容之一,由此可見,誠信在構(gòu)建社會主義和諧社會中的重要性。同樣,誠信對包裝印刷企業(yè)的生存和發(fā)展也是至關(guān)重要的。


    我國包裝行業(yè)起步較晚,基礎(chǔ)較差,管理較分散,誠信建設(shè)也較滯后,為此,包裝行業(yè)要從以下幾個方面加快推進(jìn)企業(yè)誠信建設(shè)。

    要充分認(rèn)識誠信對企業(yè)的重要意義。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,許多中外企業(yè)都經(jīng)歷了生存、發(fā)展道路的探索,成功的企業(yè)總結(jié)出誠信是企業(yè)生命的經(jīng)驗,并把誠信當(dāng)作企業(yè)生存的根本。在我國許多包裝企業(yè)靠誠信走企業(yè)發(fā)展的道路,在同行業(yè)中形成了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,擁有了受消費(fèi)者信賴的知名品牌,贏得了社會的認(rèn)可,也獲得了很好的經(jīng)濟(jì)回報。如果企業(yè)是通過內(nèi)欺外騙來攫取短期利益的,這種企業(yè)一定會受到法律和道德的懲罰,同時還要受到消費(fèi)者和競爭對手的譴責(zé)。這種企業(yè)是一定會自毀的。一個成功的企業(yè)肯定是誠信的產(chǎn)物。誠信給企業(yè)帶來成功和財富?梢哉f,誠信本身就是企業(yè)的財富,其價值具有無形、無價的影響力。只有真正理解、認(rèn)識誠信價值的企業(yè),才會選擇誠信,重視誠信并以此指導(dǎo)、約束企業(yè)行為,才會自覺地遵守和運(yùn)用于社會主義市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則中,滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。

    要對社會誠信和內(nèi)部誠信并舉。企業(yè)的誠信包括兩個方面,一方面是社會的誠信(即對大眾的誠信),另一方面是企業(yè)內(nèi)部的誠信。企業(yè)對社會誠信,社會回報企業(yè)效益,一些長盛不衰的企業(yè),其根本秘訣就是誠信,重合同、重質(zhì)量、重服務(wù)、重承諾、守信用,始終以誠信經(jīng)營為準(zhǔn)則,依法經(jīng)營,依法納稅。堅決摒棄弄虛作假,見利忘義,以假充真等違紀(jì)行為,把誠信文化和依法經(jīng)營思想滲透到經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),并建立起誠信經(jīng)營的長效機(jī)制,規(guī)范誠信經(jīng)營行為,維護(hù)健康的市場經(jīng)濟(jì)秩序。

    所謂企業(yè)內(nèi)部誠信就是企業(yè)與員工之間的誠信。企業(yè)和員工是對等誠信關(guān)系。誠信的企業(yè)把對員工的誠信放在首要位置。誠信的企業(yè)必然是若干誠信的員工組成,一群真誠不偽,誠信不欺,真實不妄,精誠不懈的員工隊伍,是企業(yè)最寶貴的財富。員工對企業(yè)誠信熱愛,敬業(yè)奉獻(xiàn),忠于職守,企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的生存發(fā)展要依賴和信任員工,必須選擇能夠完全信賴的人為企業(yè)工作;而從擇業(yè)、求職的角度來說,優(yōu)秀、誠信的人才從展示自我才華的角度出發(fā),會選擇擁有誠實價值觀的企業(yè)。

    要堅決摒棄見利忘義的意識。企業(yè)生存的重要目的是盈利賺錢,但不是首要目的,一個充滿生機(jī),有著旺盛生命力的企業(yè)價值觀、倫理觀就是對社會誠信。我們包裝印刷企業(yè)正處在微利時代,更要如此。

    誠信和見利忘義兩種不同的企業(yè)行為產(chǎn)生的結(jié)果是截然不同的。著名的微軟公司之所以在全球享有美名,重要的是把“誠實守信,實現(xiàn)對客戶、合作伙伴和雇員的承諾”作為核心價值觀,這種企業(yè)價值觀引導(dǎo)微軟走向了輝煌。而也曾是世界企業(yè)500 強(qiáng)的某公司卻因其弄虛作假,哄抬股票價格從中牟利,致使公司失去了大眾的信任,最終破產(chǎn)倒閉。

    在市場經(jīng)濟(jì)條件下,不同的企業(yè)價值觀、不同的指導(dǎo)思想、不同的行為經(jīng)營企業(yè),必將導(dǎo)致不同的結(jié)果。我國凹版印刷設(shè)備的領(lǐng)軍企業(yè)——陜西北人印機(jī)公司近10年來,依靠“誠信經(jīng)營、技術(shù)領(lǐng)先、精益管理、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,使企業(yè)從困境中崛起,生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)創(chuàng)歷史新高,駛?cè)氚l(fā)展快車道。而因欺詐經(jīng)營,唯利是圖,使企業(yè)關(guān)門倒閉的并不鮮見。由此可見,誠信對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。誠信可以使企業(yè)從弱到強(qiáng),由小變大;而缺乏誠信的企業(yè),產(chǎn)品會隨著時間的推移,被消費(fèi)者無情地淘汰,變成一堆垃圾,信譽(yù)因誠信缺失受損,經(jīng)營無法繼續(xù)進(jìn)行。

    要形成企業(yè)與社會、政府聯(lián)動之勢。企業(yè)是市場競爭的主體,也是社會信用體系建設(shè)的主體。得失在企業(yè),企業(yè)既是良好信用環(huán)境的主要得益者,也是不良信用環(huán)境的主要受害者,包裝企業(yè)要首先構(gòu)建好誠信經(jīng)營的內(nèi)在機(jī)制。員工要愛企業(yè),企業(yè)要愛護(hù)自己的名譽(yù),共同塑造誠信的企業(yè)精神。同時,要提高全社會的誠信素質(zhì),為誠信企業(yè)營造更加適宜的成長環(huán)境。強(qiáng)化包括消費(fèi)者與新聞媒體在內(nèi)的社會監(jiān)督,用道德規(guī)范、法律規(guī)章與失信懲戒機(jī)制約束經(jīng)濟(jì)活動中的失信行為。其次,政府的作用也是極為重要的。政府是社會管理的主體,負(fù)有向社會承諾和推動誠信環(huán)境建設(shè)的責(zé)任。要加強(qiáng)依法行政,增強(qiáng)服務(wù)意識,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),提高企業(yè)信用評價的科學(xué)性。通過全社會共同努力,力求構(gòu)建一個以誠信道德為本、以法律法規(guī)為規(guī)范、評估體系科學(xué)合理。經(jīng)得起市場與消費(fèi)者考驗的信用平臺。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律和企業(yè)成長壯大的現(xiàn)實證明:誠信是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石,是職業(yè)道德建設(shè)的靈魂,只有將誠信的價值觀始終擺在首位,加以維護(hù),企業(yè)才會立于不敗之地。   (peter) 

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