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紫丹印務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲百勝集團(tuán)供應(yīng)商最高獎(jiǎng)

2013-04-18 09:12 來(lái)源：cpp114 企業(yè)/稿責(zé)編：江佳

摘要：: 執(zhí)著、真誠(chéng)的服務(wù)提升，終獲可喜成果。3月29日，在百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部2013年供應(yīng)商大會(huì)上，紫丹印務(wù)、紫丹食品包裝總經(jīng)理陸衛(wèi)達(dá)從百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部主席兼首席執(zhí)行官SamSu手上接過(guò)了今年度的供應(yīng)商系統(tǒng)最高獎(jiǎng)——金龍獎(jiǎng)。紫丹是其首個(gè)獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的包裝供應(yīng)商。

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　　【CPP114】訊：執(zhí)著、真誠(chéng)的服務(wù)提升，終獲可喜成果。3月29日，在百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部2013年供應(yīng)商大會(huì)上，紫丹印務(wù)、紫丹食品包裝總經(jīng)理陸衛(wèi)達(dá)從百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部主席兼首席執(zhí)行官SamSu手上接過(guò)了今年度的供應(yīng)商系統(tǒng)最高獎(jiǎng)——金龍獎(jiǎng)。
　　
　　據(jù)介紹，作為快餐業(yè)巨頭，自1987年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，百勝集團(tuán)從未將金龍獎(jiǎng)這個(gè)最高級(jí)別的獎(jiǎng)項(xiàng)頒發(fā)給食品以外的供應(yīng)商，也就是說(shuō)紫丹是其首個(gè)獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的包裝供應(yīng)商。這家紫丹的戰(zhàn)略合作伙伴對(duì)紫丹十多年來(lái)給予的大力支持和友好合作表示了衷心感謝。頒獎(jiǎng)辭稱，紫丹注重以未雨綢繆的合作經(jīng)營(yíng)理念與時(shí)俱進(jìn)，以客為尊，不斷提高質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，2008年更投以巨資，為其打造專業(yè)的食品級(jí)包裝工廠，提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品供應(yīng)。多年以來(lái)，紫丹秉承雙贏合作精神，持續(xù)投資先進(jìn)設(shè)備，不斷改善生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率，不斷改善成本結(jié)構(gòu)，并與客戶分享由此帶來(lái)的成果。紫丹在客戶新產(chǎn)品設(shè)計(jì)上積極主動(dòng)，給予了很大的支持。同舟共濟(jì)和雙贏合作的經(jīng)營(yíng)理念，使雙方合作不斷成長(zhǎng)、擴(kuò)展，使公司一舉成為行業(yè)的標(biāo)桿和楷模。
　　
　　紫丹大客戶部負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理介紹，她進(jìn)紫丹時(shí)，該客戶在中國(guó)僅300多個(gè)店，十幾年間，已發(fā)展至近5000家門店，銷售額也從幾百萬(wàn)提升到現(xiàn)在的上億元。在伴隨客戶共同成長(zhǎng)的過(guò)程中，雖然直接面對(duì)客戶的是一個(gè)部門，但在這個(gè)窗口所呈現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力、服務(wù)水平，來(lái)自于企業(yè)各部門的協(xié)同作戰(zhàn)。這種客服力量是內(nèi)在的、有內(nèi)涵的。當(dāng)遭遇來(lái)自市場(chǎng)或是客戶的問(wèn)題時(shí)，完全沒(méi)有“一個(gè)人戰(zhàn)斗”的感覺(jué)，“只要向公司清晰地反饋問(wèn)題，找到其根源所在，所有相關(guān)部門就都會(huì)積極響應(yīng)。在客戶有緊急需求的情況下，這種感觸尤其深刻。”
　　
　　陳經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，雖然紫丹和客戶在各自的企業(yè)文化上都有著鮮明的個(gè)性，但紫丹注重對(duì)客戶企業(yè)文化的深刻理解和認(rèn)同。正因?yàn)榇�，兩公司才可能真正從�?zhàn)略合作的高度攜手共進(jìn)，甚至讓客戶在包裝專業(yè)、包裝行業(yè)問(wèn)題上對(duì)公司有一種依賴。比如一些新產(chǎn)品的工藝問(wèn)題，客戶會(huì)首先要求其圖文設(shè)計(jì)公司讓紫丹為其把關(guān)，紫丹先打樣，紫丹驗(yàn)證過(guò)的工藝，才被允許下發(fā)到其他供應(yīng)商，這說(shuō)明客戶不僅認(rèn)同了公司的技術(shù)、服務(wù)，而且也認(rèn)同了公司的誠(chéng)信度，覺(jué)得公司能夠跟上其需求。而在客戶有包裝形式新需求時(shí)，紫丹更是能夠充分展示領(lǐng)先于行業(yè)水平的創(chuàng)新、創(chuàng)意方面的積淀和能力，讓客戶獲得美觀與成本等多方面的收益，為其進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造可能。

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