今非昔比，美酒香醇依舊，卻早已不是眾神狂歡的寄托。滄海變桑田，巷陌飄出的不是酒香，而是“你刷屏了嗎”聲音？峰回路轉(zhuǎn)的不是詩(shī)句意境的變化，而是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)印刷人為“禁印令”、內(nèi)需不足而“欲哭無(wú)淚”時(shí)，余額寶和“微信紅包”卻讓大眾消費(fèi)者瘋狂了一把。兩相比較，傳統(tǒng)與現(xiàn)代，兩道奇觀，兩種心態(tài)、兩種思維、兩種結(jié)果。

  “借問(wèn)錢(qián)途何處有”？這是無(wú)數(shù)印刷人的思考。21世紀(jì)伊始，有人說(shuō)，不會(huì)電腦、開(kāi)車(chē)、英語(yǔ)就是文盲。時(shí)代跨入2012年前后，流行的說(shuō)法換成了：你不會(huì)***，就OUT了。圍脖、IPAD、網(wǎng)購(gòu)、微信…一切似乎都與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。當(dāng)然，這不是指三百六十行唯獨(dú)IT業(yè)高速發(fā)展，而是互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)已經(jīng)滲透進(jìn)了各行各業(yè)，在信息時(shí)代里，只要有符合大眾消費(fèi)者心理和特點(diǎn)的新系統(tǒng)或平臺(tái)、軟件推出，立即就會(huì)掀起消費(fèi)者的狂歡、爭(zhēng)分奪秒追捧，例如手指體驗(yàn)感超級(jí)舒服的觸屏手機(jī)和IPAD，例如可以省下電話費(fèi)和短信費(fèi)的微信，例如可以買(mǎi)到低于店鋪商品價(jià)格的電子商務(wù)平臺(tái)，例如可以享受遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銀行活期利率收益的余額寶…運(yùn)營(yíng)商的“用戶思維”，及其“兜售參與感”，顯出了奇效。余額寶從2013年6月13日推出，到2014年2月6日，其用戶量即達(dá)到了6100萬(wàn)，得益于其用戶量超過(guò)3億的支付寶。騰訊微信2013年1月15日推出后，不足兩年用戶已達(dá)到3億，也得益于騰訊QQ的用戶量的龐大。

  互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就是粉絲經(jīng)濟(jì)，得粉絲者得天下。京東模式、淘寶模式、APP模式、“嘀嘀打車(chē)”或“快的打車(chē)”、騰訊微信，本質(zhì)都是“先圈地后賺錢(qián)”。印刷業(yè)限于其產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大可能重復(fù)“先燒錢(qián)后盈利”的模式，但一些超級(jí)大平臺(tái)提供了無(wú)數(shù)的小平臺(tái)，包括微博、博客、QQ、微信、淘寶店等產(chǎn)品平臺(tái)。這些產(chǎn)品平臺(tái)，擁有美觀的界面，擁有互動(dòng)性、擁有多媒體等多項(xiàng)功能。一些在功能使用、內(nèi)容更新上運(yùn)營(yíng)、應(yīng)用得好的網(wǎng)民，在門(mén)戶網(wǎng)站免費(fèi)提供的平臺(tái)上賺取了很高的關(guān)注，擁有眾多粉絲，成為小名人，靠開(kāi)淘寶店掙錢(qián)的企業(yè)也數(shù)不數(shù)勝。專業(yè)印務(wù)交易網(wǎng)站“我要印網(wǎng)”，專業(yè)印刷設(shè)備及器材交易網(wǎng)站CPP114等，也提供了免費(fèi)的商鋪，供網(wǎng)友免費(fèi)使用，許多印刷廠、印刷需求方也靠這兩個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了買(mǎi)賣(mài)交易。

  部分較為重視個(gè)人品牌的印刷業(yè)名人，例如張林桂、劉學(xué)智，還有此前的胡雄卿，他們注重個(gè)人品牌、注重宣揚(yáng)個(gè)人的理念，熱心于參加各類論壇，經(jīng)常發(fā)表文章。身邊也集聚著一批粉絲。他們有意無(wú)意的行為，正是對(duì)“粉絲經(jīng)濟(jì)”的貫徹。

  但許多現(xiàn)象表明，印刷業(yè)對(duì)“粉絲經(jīng)濟(jì)”知之甚少、動(dòng)作少，精心策劃的營(yíng)銷事件更幾乎聞所未聞。企業(yè)建立客戶的微信群、新浪微博本是舉手之勞。企業(yè)在保持必要的商業(yè)秘密的基礎(chǔ)上，可以考慮新品上市之前，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)的幾款放到其群里，讓客戶粉絲在投票參與中，體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)之。一旦粉絲能夠決定產(chǎn)品的款式，很可能就是他們買(mǎi)單的前奏。此外，企業(yè)也應(yīng)對(duì)微信群、微博群進(jìn)行分類管理，定期發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、故障維修知識(shí)、耗材優(yōu)惠、客戶案例、促銷信息、活動(dòng)信息、溫馨提示，或?qū)�客戶生日進(jìn)行祝福，并對(duì)客戶活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)上同步播報(bào)。

  印刷制造商或印刷廠的客戶，是小眾群體，不大可能形成大眾消費(fèi)品般的聚集效應(yīng)。即便如此，在小圈子里也要注重客戶體驗(yàn)，產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品廣告的效果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如文筆優(yōu)美的“故事”，不如富有啟迪的觀點(diǎn)、趨勢(shì)分享，企業(yè)需要組織專人撰寫(xiě)文章，或與媒體或公關(guān)公司合作，經(jīng)常性地發(fā)布各種文章。

  印刷業(yè)也有必要結(jié)合熱點(diǎn)，例如中國(guó)夢(mèng)、家風(fēng)、環(huán)保、互聯(lián)網(wǎng)，善用一些流行詞匯，策劃出營(yíng)銷事件。褚橙預(yù)售期內(nèi)，推出系列青春個(gè)性化包裝，上面印上了流行語(yǔ)，讓產(chǎn)品大賣(mài)。合版印刷的廣告語(yǔ)，可以參考使用“再不合版，你就OUT了”；電子商務(wù)網(wǎng)站的廣告語(yǔ)，也可以參考使用“謝謝你，讓我在家把錢(qián)掙了”等廣告語(yǔ)……