CPP114—中華印刷包裝網(wǎng) 作者：余建良

經(jīng)過近幾年的延伸和拓展，ERP被越來越多的行業(yè)和企業(yè)所采用，并使不少的企業(yè)效益迅速提高。ERP是英文Enterprise Resourse Planning的縮寫，中文翻譯過來的意思就是企業(yè)資源規(guī)劃。它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。換言之，ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。直至目前，ERP已經(jīng)被諸多企業(yè)運(yùn)用并改變了企業(yè)運(yùn)作的面貌。ERP通過運(yùn)用最佳業(yè)務(wù)制度規(guī)范business practice以及集成企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程businessp rocesses來發(fā)問和提高企業(yè)利潤，在資源有效整合的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益的最大化。

ERP的中心思想是對(duì)企業(yè)進(jìn)行物資資源、資金資源、時(shí)間資源和信息資源的統(tǒng)一集成，實(shí)現(xiàn)信息高度共享，數(shù)據(jù)流動(dòng)暢通。所謂信息共享，就是企業(yè)各部門都依據(jù)同一數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理，任何一種數(shù)據(jù)變動(dòng)都能實(shí)時(shí)地反映給所有部門。在統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫支持下按照規(guī)范化的處理程序進(jìn)行管理和決策，改變過去那種信息不通、情況不明、盲目決策、相互矛盾的現(xiàn)象。而所謂數(shù)據(jù)流動(dòng)暢通是指ERP把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，使得企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)與客戶需求快速變化的能力增強(qiáng)。它跟蹤、控制和反映瞬息萬變的實(shí)際情況，管理人員可隨時(shí)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化迅速做出響應(yīng)，及時(shí)調(diào)整決策，保證生產(chǎn)計(jì)劃正常進(jìn)行。它可以及時(shí)掌握各種動(dòng)態(tài)信息，保持較短的生產(chǎn)周期，因而有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨激烈，企業(yè)正處在日新月異的市場(chǎng)機(jī)遇、價(jià)格和服務(wù)水平等的挑戰(zhàn)環(huán)境中，必須不斷改變、改善企業(yè)經(jīng)營模式，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善，產(chǎn)品開發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對(duì)現(xiàn)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。事實(shí)說明，處在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)一以建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈。同時(shí)，電子商務(wù)所帶來的豐富的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段和工具，能夠幫助企業(yè)更好地運(yùn)用ERP將廣闊的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)和傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中的企業(yè)資源信息有效地結(jié)合起來。企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、交易商和企業(yè)員工以前所未有的方式透過網(wǎng)站結(jié)合在一起。ERP軟件的合理運(yùn)用正好可以幫助企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作實(shí)現(xiàn)合理化，同時(shí)運(yùn)用功能豐富的協(xié)作/合作技術(shù)可以幫助企業(yè)在跨合作企業(yè)群體和貿(mào)易伙伴之間提高管理水平，擴(kuò)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間和提高綜合能力。

印刷業(yè)作為一個(gè)有著厚重基石的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也是我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的重要產(chǎn)業(yè)之一，電子商務(wù)的迅速發(fā)展無疑是給印刷業(yè)帶來了一場(chǎng)全面的營銷模式上的沖擊并逐漸引起企業(yè)變革。而信息化的推進(jìn)，也正是印刷業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的動(dòng)力。在我國，自上世紀(jì)九十年代開始，國內(nèi)印刷行業(yè)的一些有識(shí)之士就開始進(jìn)行企業(yè)信息化管理方面的嘗試。到今天，已有相當(dāng)數(shù)量的印刷企業(yè)或多或少地采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來輔助進(jìn)行管理工作，例如報(bào)價(jià)、開施工單、庫存管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)核算等等。更有一小部份企業(yè)采用了相對(duì)完整和系統(tǒng)化的類似ERP的管理系統(tǒng)，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的無形和有形的經(jīng)濟(jì)效益。

當(dāng)然，任何新事物的產(chǎn)生都有其兩面性或局限性，ERP自然也無可例外。簡(jiǎn)單地說，ERP就似一把雙刃劍，運(yùn)用得當(dāng)可以使企業(yè)效益明顯提升，反之則也有可能損害企業(yè)自身的利益。基于當(dāng)前人類科技的發(fā)展水平，ERP作為一種軟件系統(tǒng)，不可能完全迎合日常人們的思維方式，隨心所欲地改變。因?yàn)楫?dāng)ERP編成程序文件后，計(jì)算機(jī)只會(huì)遵循指令“刻板”操作，如果精確度上掌握不好的話可能就會(huì)給企業(yè)的生產(chǎn)、管理帶來頗多影響。再加上當(dāng)下的印刷市場(chǎng)不規(guī)范的組織和生產(chǎn)情況越來越多，臨時(shí)組織生產(chǎn)的情況又經(jīng)常出現(xiàn)，這就需要承印單位協(xié)同，邊生產(chǎn)邊修改，如此一來就很難形成規(guī)范的施工單。而且，作為印刷廠來說的話，往往在最初就會(huì)對(duì)軟件系統(tǒng)產(chǎn)生過高的期望值，但很有可能軟件在一段時(shí)間內(nèi)所能達(dá)到的效果并不盡如人意。這也在一定程度上影響了企業(yè)引進(jìn)ERP企業(yè)資源規(guī)劃軟件系統(tǒng)的積極性。也許也正因?yàn)檫@些原因致使ERP在印刷企業(yè)的運(yùn)用中一直躊躇不前，發(fā)展顯得過于緩慢。