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電子商務(wù)發(fā)展空間大 暫不盈利只為資源
2012-11-20 00:30 來(lái)源：cpp114 文/卞君 責(zé)編：陳培
- 摘要：
- “華順公司原本是一家國(guó)有企業(yè)，在97年時(shí)改制成為一家民營(yíng)企業(yè)家，經(jīng)過(guò)了3-4年的發(fā)展改制取得了一定的成就。2001為了提高生產(chǎn)效率，華順引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的印刷技術(shù)，購(gòu)置了海德堡印刷機(jī)，后又購(gòu)買了小森的設(shè)備，“這對(duì)印刷業(yè)務(wù)有很大的幫助，業(yè)務(wù)也逐步提升。”吳柏祥說(shuō)。
【CPP114】訊：某報(bào)曾給電子商務(wù)的貿(mào)易環(huán)境劃下概念，指出電子商務(wù)的5個(gè)基本要素為：可信的商家主體、可信的產(chǎn)品客體、可信的交易過(guò)程、可信的糾紛處理機(jī)制、以及一套可通行的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的一整套電子商務(wù)系統(tǒng)正走向成熟，很多城市的電子商務(wù)已相當(dāng)發(fā)達(dá)，其中，深圳市的電子商務(wù)交易量就占到全市GDP的22%，而行業(yè)內(nèi)的電子商務(wù)也得到了如火如荼的發(fā)展，商業(yè)涉足電子商務(wù)已成為一種趨勢(shì)，“不電子商務(wù)便無(wú)商可務(wù)”已在進(jìn)一步的驗(yàn)證當(dāng)中，可是中國(guó)的電子商務(wù)正呈現(xiàn)一種奇怪的發(fā)展現(xiàn)象，產(chǎn)品銷售數(shù)量很多，可是利潤(rùn)點(diǎn)卻低，因此一直是經(jīng)濟(jì)人討論的話題。
法國(guó)某證券名人說(shuō)“中國(guó)電子商務(wù)的利潤(rùn)壓力比美國(guó)大。”中國(guó)的電子商務(wù)不同于別國(guó)，消費(fèi)者享受著更低的價(jià)格、更好的服務(wù)和更多種類的商品。在國(guó)外投資人看來(lái)似乎不能理解，可是在中國(guó)卻有著不一般的意義。
借機(jī)，筆者采訪了杭州華順印刷技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱華順）的銷售經(jīng)理吳柏祥，希望通過(guò)某一特定印刷企業(yè)的發(fā)展來(lái)揭開“中國(guó)式”電子商務(wù)在看不到“錢源”的情況下仍為社會(huì)投資者追捧的原因。
華順背景：華順總公司創(chuàng)立于1988年,是一家專業(yè)性的印刷服務(wù)公司，公司集設(shè)計(jì)、制版、出片、印刷、裝訂、后期加工等多元化與一體，擁有先進(jìn)的印前、印刷及印后設(shè)備，引進(jìn)德國(guó)最新款“海德堡”對(duì)開四色膠印機(jī)以及全電腦曬版機(jī)、小森四色膠印機(jī)、濱田四色膠印機(jī)、北人08機(jī)、沖版機(jī)、電分輸出、、紫光電子程控折頁(yè)機(jī)、精密達(dá)膠裝機(jī)、400鎖線機(jī)、騎馬訂、申威達(dá)電腦全張、對(duì)開切紙機(jī)、對(duì)開燙金機(jī)、模切機(jī)等設(shè)備；擁有3條精品禮盒包裝生產(chǎn)線 ；主營(yíng)精裝畫冊(cè)、商業(yè)樣本、期刊、書刊、雜志、手提袋、封套、彩頁(yè)、折頁(yè)、不干膠、保修卡、無(wú)碳復(fù)寫、單據(jù)票據(jù)、信封信紙、紙杯、臺(tái)歷掛歷、茶葉盒、月餅盒、酒水包裝、產(chǎn)品包裝、瓦楞包裝、禮品盒印刷等；也可為客戶定制商務(wù)印刷領(lǐng)域內(nèi)的各種解決方案，擁有專業(yè)的人才隊(duì)伍能為廣大客戶提供全方位的印前、印刷服務(wù)。
“華順公司原本是一家國(guó)有企業(yè)，在97年時(shí)改制成為一家民營(yíng)企業(yè)家，經(jīng)過(guò)了3-4年的發(fā)展改制取得了一定的成就。2001為了提高生產(chǎn)效率，華順引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的印刷技術(shù)，購(gòu)置了海德堡印刷機(jī)，后又購(gòu)買了小森的設(shè)備，“這對(duì)印刷業(yè)務(wù)有很大的幫助，業(yè)務(wù)也逐步提升。”吳柏祥說(shuō)。
發(fā)展到05-06年，華順經(jīng)歷了一個(gè)輝煌期，在這期間包裝市場(chǎng)發(fā)展不錯(cuò)，華順成為美的、浙江生活的外包裝供應(yīng)商。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的發(fā)展，華順從新定位了自己的產(chǎn)品發(fā)展方向，原來(lái)單頁(yè)類印刷已經(jīng)占不了多大的優(yōu)勢(shì)，而精品包裝這一塊的市場(chǎng)穩(wěn)步上升，如茶葉包裝等，都是華順主攻的方面。
隨著時(shí)間的發(fā)展，原有的銷售方式已不能滿足企業(yè)的發(fā)展，此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開始突顯其營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，08-09年華順開始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，與綜合性電子商務(wù)企業(yè)合作，在全國(guó)范圍內(nèi)網(wǎng)羅客戶。
電子商務(wù)后，華順的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了30—40%，華順更加信任電子商務(wù)這鐘銷售平臺(tái)，開始在印刷包裝行業(yè)的專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)(我要印)上營(yíng)銷。吳柏祥對(duì)這樣的專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)非�？隙�，他說(shuō)，這種行業(yè)性的電子商務(wù)平臺(tái)能幫助他們更精準(zhǔn)的找到客戶，給需要印刷的消費(fèi)者提供便利，非常不錯(cuò)。
近年來(lái)，精包領(lǐng)域利潤(rùn)上升，有發(fā)展空間，在市場(chǎng)定位上，華順劃定了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，精包是需要印刷實(shí)力的領(lǐng)域，而華順的設(shè)備先進(jìn)，能生產(chǎn)出更精美的包裝，經(jīng)過(guò)多年的努力華順已取得了一定的成績(jī)，他們與杭州知名企業(yè)樓外樓合作、美的、浙江控股集團(tuán)等企業(yè)合作，合作以來(lái)，客戶較為滿意，其中電子商務(wù)也發(fā)揮了其特有的功能。
華順印刷設(shè)計(jì)的精包裝產(chǎn)品之所以得到這些大企業(yè)的認(rèn)可，主要取決于產(chǎn)品的質(zhì)量與良好的內(nèi)部管理。吳柏祥說(shuō)，成為知名企業(yè)的供應(yīng)商要經(jīng)過(guò)很多項(xiàng)考核，需要接受他們的打分，不光是產(chǎn)品質(zhì)量，公司的內(nèi)部管理和服務(wù)一樣是他們衡量其優(yōu)良的指標(biāo)。
為了提高員工的素質(zhì)，華順會(huì)定期給工作人員培訓(xùn)，要求他們做好本質(zhì)工作，更好的控制時(shí)間，分配好每一份訂單，給客戶更合理的預(yù)算，從下單開始一直到結(jié)束都采取跟蹤服務(wù)的模式，增進(jìn)與客戶的感情。
而在質(zhì)量把關(guān)上更是相當(dāng)嚴(yán)格，公司內(nèi)部定期開會(huì)分配每一個(gè)時(shí)段的工作任務(wù)，把特定工作分配給每個(gè)主管人員和他的團(tuán)隊(duì)，出現(xiàn)問(wèn)題直接找主管人員，生產(chǎn)流程工序化，從打樣開始，一直到每一道工序都會(huì)有專業(yè)的人員跟進(jìn)，在溝通上做的比較令合作者滿意，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能很快更改過(guò)來(lái)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
即便質(zhì)量和服務(wù)做的好，低調(diào)的推銷手段一樣不能促使企業(yè)快速發(fā)展，廣告投放是企業(yè)宣傳的一部分，但其他模式已可以助推這種印刷包裝品的營(yíng)銷。“電子商務(wù)平臺(tái)已不僅僅是個(gè)買賣的平臺(tái)，他不同于實(shí)體市場(chǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的搜索，消費(fèi)人群能非常方便的找到自己想要的產(chǎn)品，特別是專業(yè)性領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺(tái)。”吳柏祥說(shuō)。這種推廣力度相較某些廣告投入其實(shí)更加的有效，對(duì)公司的產(chǎn)品銷售能起到了推波助瀾的作用。目前精包行業(yè)也正在成為行業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)取的領(lǐng)域，但要做好并不容易。吳柏祥說(shuō)，未來(lái)的5-6年內(nèi)華順將更深入精包領(lǐng)域把產(chǎn)品做的更精、更好。在產(chǎn)品方面會(huì)下功夫，在營(yíng)銷方法上也會(huì)采取多種形式，華順精包產(chǎn)品將繼續(xù)與電子商務(wù)平臺(tái)合作，更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，拓展業(yè)務(wù)。
小編解析：電子商務(wù)與廣告模式是很不一樣的，企業(yè)投入的資本少且有及時(shí)的回報(bào)率，而且還積攢了人氣。通過(guò)采訪可以看出企業(yè)達(dá)成合作最最看重的是合作的價(jià)值，美的等企業(yè)選擇華順合作或是華順與電子商務(wù)合作，其動(dòng)因都在于能給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)益處。而電子商務(wù)迎合的也正是他們的這種需求，電子商務(wù)以讓利的方式去掙得客戶資源，這就相當(dāng)于保險(xiǎn)分紅，前期投入正是為了后期獲得更好的利潤(rùn)額，長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，勝于眼前利益。
法國(guó)某證券名人說(shuō)“中國(guó)電子商務(wù)的利潤(rùn)壓力比美國(guó)大。”中國(guó)的電子商務(wù)不同于別國(guó)，消費(fèi)者享受著更低的價(jià)格、更好的服務(wù)和更多種類的商品。在國(guó)外投資人看來(lái)似乎不能理解，可是在中國(guó)卻有著不一般的意義。
借機(jī)，筆者采訪了杭州華順印刷技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱華順）的銷售經(jīng)理吳柏祥，希望通過(guò)某一特定印刷企業(yè)的發(fā)展來(lái)揭開“中國(guó)式”電子商務(wù)在看不到“錢源”的情況下仍為社會(huì)投資者追捧的原因。
華順背景：華順總公司創(chuàng)立于1988年,是一家專業(yè)性的印刷服務(wù)公司，公司集設(shè)計(jì)、制版、出片、印刷、裝訂、后期加工等多元化與一體，擁有先進(jìn)的印前、印刷及印后設(shè)備，引進(jìn)德國(guó)最新款“海德堡”對(duì)開四色膠印機(jī)以及全電腦曬版機(jī)、小森四色膠印機(jī)、濱田四色膠印機(jī)、北人08機(jī)、沖版機(jī)、電分輸出、、紫光電子程控折頁(yè)機(jī)、精密達(dá)膠裝機(jī)、400鎖線機(jī)、騎馬訂、申威達(dá)電腦全張、對(duì)開切紙機(jī)、對(duì)開燙金機(jī)、模切機(jī)等設(shè)備；擁有3條精品禮盒包裝生產(chǎn)線 ；主營(yíng)精裝畫冊(cè)、商業(yè)樣本、期刊、書刊、雜志、手提袋、封套、彩頁(yè)、折頁(yè)、不干膠、保修卡、無(wú)碳復(fù)寫、單據(jù)票據(jù)、信封信紙、紙杯、臺(tái)歷掛歷、茶葉盒、月餅盒、酒水包裝、產(chǎn)品包裝、瓦楞包裝、禮品盒印刷等；也可為客戶定制商務(wù)印刷領(lǐng)域內(nèi)的各種解決方案，擁有專業(yè)的人才隊(duì)伍能為廣大客戶提供全方位的印前、印刷服務(wù)。
“華順公司原本是一家國(guó)有企業(yè)，在97年時(shí)改制成為一家民營(yíng)企業(yè)家，經(jīng)過(guò)了3-4年的發(fā)展改制取得了一定的成就。2001為了提高生產(chǎn)效率，華順引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的印刷技術(shù)，購(gòu)置了海德堡印刷機(jī)，后又購(gòu)買了小森的設(shè)備，“這對(duì)印刷業(yè)務(wù)有很大的幫助，業(yè)務(wù)也逐步提升。”吳柏祥說(shuō)。
發(fā)展到05-06年，華順經(jīng)歷了一個(gè)輝煌期，在這期間包裝市場(chǎng)發(fā)展不錯(cuò)，華順成為美的、浙江生活的外包裝供應(yīng)商。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的發(fā)展，華順從新定位了自己的產(chǎn)品發(fā)展方向，原來(lái)單頁(yè)類印刷已經(jīng)占不了多大的優(yōu)勢(shì)，而精品包裝這一塊的市場(chǎng)穩(wěn)步上升，如茶葉包裝等，都是華順主攻的方面。
隨著時(shí)間的發(fā)展，原有的銷售方式已不能滿足企業(yè)的發(fā)展，此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開始突顯其營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，08-09年華順開始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，與綜合性電子商務(wù)企業(yè)合作，在全國(guó)范圍內(nèi)網(wǎng)羅客戶。
電子商務(wù)后，華順的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了30—40%，華順更加信任電子商務(wù)這鐘銷售平臺(tái)，開始在印刷包裝行業(yè)的專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)(我要印)上營(yíng)銷。吳柏祥對(duì)這樣的專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)非�？隙�，他說(shuō)，這種行業(yè)性的電子商務(wù)平臺(tái)能幫助他們更精準(zhǔn)的找到客戶，給需要印刷的消費(fèi)者提供便利，非常不錯(cuò)。
近年來(lái)，精包領(lǐng)域利潤(rùn)上升，有發(fā)展空間，在市場(chǎng)定位上，華順劃定了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，精包是需要印刷實(shí)力的領(lǐng)域，而華順的設(shè)備先進(jìn)，能生產(chǎn)出更精美的包裝，經(jīng)過(guò)多年的努力華順已取得了一定的成績(jī)，他們與杭州知名企業(yè)樓外樓合作、美的、浙江控股集團(tuán)等企業(yè)合作，合作以來(lái)，客戶較為滿意，其中電子商務(wù)也發(fā)揮了其特有的功能。
華順印刷設(shè)計(jì)的精包裝產(chǎn)品之所以得到這些大企業(yè)的認(rèn)可，主要取決于產(chǎn)品的質(zhì)量與良好的內(nèi)部管理。吳柏祥說(shuō)，成為知名企業(yè)的供應(yīng)商要經(jīng)過(guò)很多項(xiàng)考核，需要接受他們的打分，不光是產(chǎn)品質(zhì)量，公司的內(nèi)部管理和服務(wù)一樣是他們衡量其優(yōu)良的指標(biāo)。
為了提高員工的素質(zhì)，華順會(huì)定期給工作人員培訓(xùn)，要求他們做好本質(zhì)工作，更好的控制時(shí)間，分配好每一份訂單，給客戶更合理的預(yù)算，從下單開始一直到結(jié)束都采取跟蹤服務(wù)的模式，增進(jìn)與客戶的感情。
而在質(zhì)量把關(guān)上更是相當(dāng)嚴(yán)格，公司內(nèi)部定期開會(huì)分配每一個(gè)時(shí)段的工作任務(wù)，把特定工作分配給每個(gè)主管人員和他的團(tuán)隊(duì)，出現(xiàn)問(wèn)題直接找主管人員，生產(chǎn)流程工序化，從打樣開始，一直到每一道工序都會(huì)有專業(yè)的人員跟進(jìn)，在溝通上做的比較令合作者滿意，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能很快更改過(guò)來(lái)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
即便質(zhì)量和服務(wù)做的好，低調(diào)的推銷手段一樣不能促使企業(yè)快速發(fā)展，廣告投放是企業(yè)宣傳的一部分，但其他模式已可以助推這種印刷包裝品的營(yíng)銷。“電子商務(wù)平臺(tái)已不僅僅是個(gè)買賣的平臺(tái)，他不同于實(shí)體市場(chǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的搜索，消費(fèi)人群能非常方便的找到自己想要的產(chǎn)品，特別是專業(yè)性領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺(tái)。”吳柏祥說(shuō)。這種推廣力度相較某些廣告投入其實(shí)更加的有效，對(duì)公司的產(chǎn)品銷售能起到了推波助瀾的作用。目前精包行業(yè)也正在成為行業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)取的領(lǐng)域，但要做好并不容易。吳柏祥說(shuō)，未來(lái)的5-6年內(nèi)華順將更深入精包領(lǐng)域把產(chǎn)品做的更精、更好。在產(chǎn)品方面會(huì)下功夫，在營(yíng)銷方法上也會(huì)采取多種形式，華順精包產(chǎn)品將繼續(xù)與電子商務(wù)平臺(tái)合作，更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，拓展業(yè)務(wù)。
小編解析：電子商務(wù)與廣告模式是很不一樣的，企業(yè)投入的資本少且有及時(shí)的回報(bào)率，而且還積攢了人氣。通過(guò)采訪可以看出企業(yè)達(dá)成合作最最看重的是合作的價(jià)值，美的等企業(yè)選擇華順合作或是華順與電子商務(wù)合作，其動(dòng)因都在于能給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)益處。而電子商務(wù)迎合的也正是他們的這種需求，電子商務(wù)以讓利的方式去掙得客戶資源，這就相當(dāng)于保險(xiǎn)分紅，前期投入正是為了后期獲得更好的利潤(rùn)額，長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，勝于眼前利益。
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