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萬達電商揭秘：采取O2O模式面臨資源整合挑戰(zhàn)

2013-01-05 09:26 來源：騰訊科技責(zé)編：王岑

摘要：: 萬達集團曾經(jīng)拋出萬人招聘計劃大張旗鼓進軍電商，一度被視為傳統(tǒng)企業(yè)電商中最有野心者。但真實情況如何?

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　　【CPP114】訊：萬達集團曾經(jīng)拋出萬人招聘計劃大張旗鼓進軍電商，一度被視為傳統(tǒng)企業(yè)電商中最有野心者。但真實情況如何?
　　
　　過去一年，萬達面試了40多位應(yīng)聘CEO的人選，其中包括多家電商CEO或副總裁。最終，曾任Google總部電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理、阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤擔(dān)任萬達電商總經(jīng)理，敦煌網(wǎng)原副總裁劉思軍擔(dān)任萬達電商COO。
　　
　　不過，“萬人計劃”更像是一個口號。據(jù)知情人士透露，萬達電商于2012年5月份組建，目前團隊僅十幾人，仍處于籌備期，預(yù)計明年三、四月份將推出產(chǎn)品。
　　
　　“萬達電商屬于萬達集團一個比較邊緣的業(yè)務(wù)，匯報層級也比較低。”該人士稱。這意味著，短期來看，萬達電商用小團隊試水的方式進行突破，而非大軍團作戰(zhàn)。
　　
　　而且，與蘇寧、國美等進軍B2C電商做平臺的模式不同，萬達電商采取的是所謂O2O模式，即借助電子商務(wù)，將旗下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、電影院線、連鎖百貨、旅游度假五大主營業(yè)務(wù)打包上線，作為線上的資源整合平臺，也就是萬達集團董事長王健林提出的“智能廣場”概念。
　　
　　這就意味著，萬達進軍電商并非另起爐灶，而是在現(xiàn)有能力上做文章。
　　
　　騰訊科技致電萬達電商COO劉思軍，但對方表示目前不便接受采訪和溝通。
　　
　　萬達電商班子初定：團隊不足20人
　　
　　2012年初，萬達透露出涉足電子商務(wù)，并拋出招聘計劃：總計劃招聘萬人，總經(jīng)理年薪200萬，技術(shù)部總經(jīng)理年薪110萬，網(wǎng)頁設(shè)計師19萬起，主任工程師90萬起，市場部和產(chǎn)品部副總50~90萬，營銷經(jīng)理30萬起，市場部總經(jīng)理80萬起。萬達高薪挖角攪動了電商行業(yè)的神經(jīng)。
　　
　　萬達在尋找電商領(lǐng)頭人方面確實花了很多功夫。“萬達是中國獵頭費用最高的公司，它委托了幾乎所有的獵頭公司尋找電商總經(jīng)理。多位電商CEO、副總裁等都接到了萬達電商的電話。”某電商行業(yè)人士稱。
　　
　　萬達面試了幾十位電商總經(jīng)理，但很多都是采銷經(jīng)驗，并不符合萬達O2O的需求。上述人士透露，“技術(shù)出身的龔義濤也并非是萬達電商理想的負(fù)責(zé)人，萬達看上的是另外一人，但此人被一家世界500強零售企業(yè)請他做亞太區(qū)總裁都沒去。”
　　
　　據(jù)稱，萬達人力資源副總裁曾透露，萬達電商CEO的要求有兩項：一是40歲-45歲。“萬達五大子公司老總，都管著幾百億的生意，沒有40歲，一個年輕電商人，都無法與其他子公司平等交流。”上述知情人士稱。二是需要成功經(jīng)驗，管理過幾百億年收入的公司——但事實很骨感，符合這兩項條件的只有馬云和劉強東。
　　
　　現(xiàn)實情況則大相徑庭。“萬達電商目前業(yè)務(wù)，是彌補性的、延伸性的業(yè)務(wù)，不可能扮演著多么重要的角色。但沒人知道將來是什么樣。”據(jù)熟悉萬達的人士稱，“萬達電商負(fù)責(zé)人以后肯定要向王健林直接匯報。但現(xiàn)在還達不到這個層面，目前管理架構(gòu)還不是特別清楚。”
　　
　　“萬達集團營業(yè)額千億，讓五大產(chǎn)業(yè)管著幾百億營業(yè)額的老總來配合電商，整合難度還是蠻大的。老板一句話，下面人表面上配合，但執(zhí)行起來會遇到傳統(tǒng)企業(yè)做電商碰到的問題：效率和文化的沖突。”該人士指出，萬達電商團隊需要和五大業(yè)務(wù)分別去談，并爭取他們發(fā)自內(nèi)心的支持。電商總經(jīng)理必須兼老板助理的角色，才能去協(xié)調(diào)各個部門。如何只是第六大事業(yè)部，與其他業(yè)務(wù)平行，很難調(diào)動幾大業(yè)務(wù)。
　　
　　萬達“穩(wěn)健”的電商策略：為實體服務(wù)
　　
　　萬達集團創(chuàng)立于1988年，擁有商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨五大產(chǎn)業(yè)，年收入千億。在萬達集團董事長王健林看來：“萬達有豐富的零售資源，不做電子商務(wù)太可惜”。
　　
　　萬達進軍電商的思路主要體現(xiàn)在兩方面：一是做虛擬產(chǎn)品、虛擬服務(wù)，而非實際商品。拋開了低買高賣、燒錢的模式，沒有倉儲、物流，避免了電商的臟活、苦活。二是O2O，既不是京東低買高賣模式，也不是天貓傳統(tǒng)品牌賣商品的模式，基于現(xiàn)有資源，做線上線下結(jié)合、打通，根本出發(fā)點是為線下帶去人流。