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萬(wàn)達(dá)電商揭秘：采取O2O模式面臨資源整合挑戰(zhàn)

2013-01-05 09:26 來(lái)源：騰訊科技責(zé)編：王岑

摘要：: 萬(wàn)達(dá)集團(tuán)曾經(jīng)拋出萬(wàn)人招聘計(jì)劃大張旗鼓進(jìn)軍電商，一度被視為傳統(tǒng)企業(yè)電商中最有野心者。但真實(shí)情況如何?

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　　【CPP114】訊：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)曾經(jīng)拋出萬(wàn)人招聘計(jì)劃大張旗鼓進(jìn)軍電商，一度被視為傳統(tǒng)企業(yè)電商中最有野心者。但真實(shí)情況如何?
　　
　　過(guò)去一年，萬(wàn)達(dá)面試了40多位應(yīng)聘CEO的人選，其中包括多家電商CEO或副總裁。最終，曾任Google總部電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理、阿里巴巴國(guó)際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤擔(dān)任萬(wàn)達(dá)電商總經(jīng)理，敦煌網(wǎng)原副總裁劉思軍擔(dān)任萬(wàn)達(dá)電商COO。
　　
　　不過(guò)，“萬(wàn)人計(jì)劃”更像是一個(gè)口號(hào)。據(jù)知情人士透露，萬(wàn)達(dá)電商于2012年5月份組建，目前團(tuán)隊(duì)僅十幾人，仍處于籌備期，預(yù)計(jì)明年三、四月份將推出產(chǎn)品。
　　
　　“萬(wàn)達(dá)電商屬于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)一個(gè)比較邊緣的業(yè)務(wù)，匯報(bào)層級(jí)也比較低。”該人士稱。這意味著，短期來(lái)看，萬(wàn)達(dá)電商用小團(tuán)隊(duì)試水的方式進(jìn)行突破，而非大軍團(tuán)作戰(zhàn)。
　　
　　而且，與蘇寧、國(guó)美等進(jìn)軍B2C電商做平臺(tái)的模式不同，萬(wàn)達(dá)電商采取的是所謂O2O模式，即借助電子商務(wù)，將旗下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、電影院線、連鎖百貨、旅游度假五大主營(yíng)業(yè)務(wù)打包上線，作為線上的資源整合平臺(tái)，也就是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林提出的“智能廣場(chǎng)”概念。
　　
　　這就意味著，萬(wàn)達(dá)進(jìn)軍電商并非另起爐灶，而是在現(xiàn)有能力上做文章。
　　
　　騰訊科技致電萬(wàn)達(dá)電商COO劉思軍，但對(duì)方表示目前不便接受采訪和溝通。
　　
　　萬(wàn)達(dá)電商班子初定：團(tuán)隊(duì)不足20人
　　
　　2012年初，萬(wàn)達(dá)透露出涉足電子商務(wù)，并拋出招聘計(jì)劃：總計(jì)劃招聘萬(wàn)人，總經(jīng)理年薪200萬(wàn)，技術(shù)部總經(jīng)理年薪110萬(wàn)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師19萬(wàn)起，主任工程師90萬(wàn)起，市場(chǎng)部和產(chǎn)品部副總50~90萬(wàn)，營(yíng)銷經(jīng)理30萬(wàn)起，市場(chǎng)部總經(jīng)理80萬(wàn)起。萬(wàn)達(dá)高薪挖角攪動(dòng)了電商行業(yè)的神經(jīng)。
　　
　　萬(wàn)達(dá)在尋找電商領(lǐng)頭人方面確實(shí)花了很多功夫。“萬(wàn)達(dá)是中國(guó)獵頭費(fèi)用最高的公司，它委托了幾乎所有的獵頭公司尋找電商總經(jīng)理。多位電商CEO、副總裁等都接到了萬(wàn)達(dá)電商的電話。”某電商行業(yè)人士稱。
　　
　　萬(wàn)達(dá)面試了幾十位電商總經(jīng)理，但很多都是采銷經(jīng)驗(yàn)，并不符合萬(wàn)達(dá)O2O的需求。上述人士透露，“技術(shù)出身的龔義濤也并非是萬(wàn)達(dá)電商理想的負(fù)責(zé)人，萬(wàn)達(dá)看上的是另外一人，但此人被一家世界500強(qiáng)零售企業(yè)請(qǐng)他做亞太區(qū)總裁都沒(méi)去。”
　　
　　據(jù)稱，萬(wàn)達(dá)人力資源副總裁曾透露，萬(wàn)達(dá)電商CEO的要求有兩項(xiàng)：一是40歲-45歲。“萬(wàn)達(dá)五大子公司老總，都管著幾百億的生意，沒(méi)有40歲，一個(gè)年輕電商人，都無(wú)法與其他子公司平等交流。”上述知情人士稱。二是需要成功經(jīng)驗(yàn)，管理過(guò)幾百億年收入的公司——但事實(shí)很骨感，符合這兩項(xiàng)條件的只有馬云和劉強(qiáng)東。
　　
　　現(xiàn)實(shí)情況則大相徑庭。“萬(wàn)達(dá)電商目前業(yè)務(wù)，是彌補(bǔ)性的、延伸性的業(yè)務(wù)，不可能扮演著多么重要的角色。但沒(méi)人知道將來(lái)是什么樣。”據(jù)熟悉萬(wàn)達(dá)的人士稱，“萬(wàn)達(dá)電商負(fù)責(zé)人以后肯定要向王健林直接匯報(bào)。但現(xiàn)在還達(dá)不到這個(gè)層面，目前管理架構(gòu)還不是特別清楚。”
　　
　　“萬(wàn)達(dá)集團(tuán)營(yíng)業(yè)額千億，讓五大產(chǎn)業(yè)管著幾百億營(yíng)業(yè)額的老總來(lái)配合電商，整合難度還是蠻大的。老板一句話，下面人表面上配合，但執(zhí)行起來(lái)會(huì)遇到傳統(tǒng)企業(yè)做電商碰到的問(wèn)題：效率和文化的沖突。”該人士指出，萬(wàn)達(dá)電商團(tuán)隊(duì)需要和五大業(yè)務(wù)分別去談，并爭(zhēng)取他們發(fā)自內(nèi)心的支持。電商總經(jīng)理必須兼老板助理的角色，才能去協(xié)調(diào)各個(gè)部門。如何只是第六大事業(yè)部，與其他業(yè)務(wù)平行，很難調(diào)動(dòng)幾大業(yè)務(wù)。
　　
　　萬(wàn)達(dá)“穩(wěn)健”的電商策略：為實(shí)體服務(wù)
　　
　　萬(wàn)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年，擁有商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨五大產(chǎn)業(yè)，年收入千億。在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林看來(lái)：“萬(wàn)達(dá)有豐富的零售資源，不做電子商務(wù)太可惜”。
　　
　　萬(wàn)達(dá)進(jìn)軍電商的思路主要體現(xiàn)在兩方面：一是做虛擬產(chǎn)品、虛擬服務(wù)，而非實(shí)際商品。拋開(kāi)了低買高賣、燒錢的模式，沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)、物流，避免了電商的臟活、苦活。二是O2O，既不是京東低買高賣模式，也不是天貓傳統(tǒng)品牌賣商品的模式，基于現(xiàn)有資源，做線上線下結(jié)合、打通，根本出發(fā)點(diǎn)是為線下帶去人流。

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