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星巴克如何進(jìn)行數(shù)字變革?
2013-04-25 16:20 來(lái)源:虎嗅網(wǎng) 責(zé)編:錢瑩
- 摘要:
- 星巴克的免費(fèi)Wi-Fi已像它的咖啡一樣聞名了。這家在2012年銷售額達(dá)到133億美元的公司,創(chuàng)造了實(shí)體零售與數(shù)字渠道融合的模式。它在Facebook上得到了3400萬(wàn)次贊,在Twitter上有360萬(wàn)粉絲,在運(yùn)用社會(huì)化媒體與移動(dòng)技術(shù)打造消費(fèi)者關(guān)系方面也做得相當(dāng)不錯(cuò)。
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