星巴克如何進行數(shù)字變革?
2013-04-25 16:20 來源:虎嗅網(wǎng) 責(zé)編:錢瑩
- 摘要:
- 星巴克的免費Wi-Fi已像它的咖啡一樣聞名了。這家在2012年銷售額達到133億美元的公司,創(chuàng)造了實體零售與數(shù)字渠道融合的模式。它在Facebook上得到了3400萬次贊,在Twitter上有360萬粉絲,在運用社會化媒體與移動技術(shù)打造消費者關(guān)系方面也做得相當不錯。
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